Personvern

Behandlingsansvarlig for dine opplysninger

Raw Studios AS (org. nr. 931 716 204) er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn gjennom nettsidene og tjenestene våre: rawstudios.no, Rawskap (rawskap.no — kundenes mediebibliotek) og Rawvare (rawvare.no — bildebank).

E-post: hei@rawstudios.no

Telefonnummer: 417 78 609. Dersom du har spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger, kan vi kontaktes på e-post eller telefon.

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere produksjonene og tjenestene våre, dokumentere avtaler eller forbedre brukeropplevelsen.

Samtykkeskjema og rettighetsavtaler (avbildede personer): Når du signerer et samtykkeskjema hos oss, samler vi inn navn, e-post, telefonnummer, fødselsdato og din digitale bekreftelse. Er du under 18 år, samler vi også inn navn og e-post til foresatt. Formålet er å inngå en juridisk bindende avtale om bruksrettigheter for bilder, video og lydopptak vi produserer. Samtykkene er koblet direkte til bildene i systemene våre: hvert bilde vet hvem som er avbildet og hva de har samtykket til. Trekker du samtykket, eller utløper det, blokkerer systemet automatisk videre nedlasting og distribusjon av bildene — også hos kundene våre og i deres integrasjoner. Behandlingsgrunnlaget er samtykke og berettiget interesse i å kunne dokumentere bruksrett i ettertid.
Kontoer i Rawskap og Rawvare: Ved kontoopprettelse (også selvbetjent registrering) lagrer vi navn/firmanavn, e-postadresse, teammedlemmers e-post og rolle, og plan-/abonnementsinformasjon. Innlogging skjer uten passord — via engangslenke på e-post, eller via Microsoft- eller Google-innlogging. Ved slik innlogging mottar vi kun navn og verifisert e-postadresse fra identitetsleverandøren; vi lagrer aldri passord og får ikke tilgang til kontoen din hos Microsoft eller Google. I tjenestene behandles også innholdet dere laster opp (bilder, video, filer), kommentarer, delinger og aggregert aktivitet, som visnings- og nedlastingstall.
Kjøp i Rawvare: Ved kjøp behandles ordre- og betalingsinformasjon. Kortbetaling håndteres av Stripe — vi ser og lagrer aldri kortnummeret ditt.
Kundekontakt og oppdrag: Når du kontakter oss eller bestiller produksjoner, lagrer vi kontaktinformasjon og korrespondanse for å planlegge prosjektet, levere materialet og fakturere for tjenesten.
Nyhetsbrev og markedsføring: Har du meldt deg på nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen din for å sende oppdateringer, inspirasjon og tilbud. Du kan når som helst melde deg av.
Informasjonskapsler (cookies) og analyse: Markedsføringssiden vår bruker informasjonskapsler for å analysere trafikk og tilpasse markedsføring — Google Analytics for besøkstrafikk og Facebook Pixel for annonsering; disse kan du skru av i nettleseren. Portalene Rawskap og Rawvare bruker ingen tredjeparts sporing — kun nødvendige kapsler for innlogging, temavalg og sikkerhet (bot-vern).

Kunstig intelligens — lokalt, ikke i skyen

Rawskap og bildebanken bruker kunstig intelligens («Rawbot») til å foreslå titler, beskrivelser og stikkord for bilder. Denne kjører lokalt på vår egen maskinvare — bildene og metadataene sendes ikke til eksterne AI-tjenester for analyse.

Hvordan vi lagrer dataen (sikkerhet)

Opplysningene behandles i lukkede, tilgangsstyrte systemer med strenge rutiner for konfidensialitet. Vi bruker anerkjente leverandører under databehandleravtaler:

Cloudflare — lagring av bilder, video og web-visninger (EU-jurisdiksjon)
Google Workspace / Drive — e-post, dokumenter og leveransefiler
Vercel — drift av nettsider og portaler
Airtable — strukturert kunde- og produksjonsdata (USA, med EUs standardkontrakter)
Resend — utsending av e-post som innloggingslenker og varsler (USA, med EUs standardkontrakter)
Stripe — betalingsformidling (USA, med EUs standardkontrakter)
Microsoft / Google — innlogging (SSO), kun når du selv velger det

Utlevering av personopplysninger til tredjeparter

Vi selger aldri din kontaktinformasjon til tredjeparter. Vi deler kun data i følgende tilfeller:

Tekniske leverandører: Underleverandørene over, bundet av databehandleravtaler.
Klienter og oppdragsgivere: Hvis du har signert et samtykkeskjema som tillater kommersiell bruk, leveres selve det visuelle materialet (bilder/video) til disse aktørene i henhold til avtalen. Din private kontaktinformasjon holdes internt hos Raw Studios AS og deles ikke med kunden, med mindre det er strengt nødvendig for å dokumentere rettigheter.

Lagringstid

Vi sletter eller anonymiserer personopplysninger når formålet med innsamlingen er oppfylt:

Samtykkeskjemaer: Lagres så lenge det visuelle materialet eksisterer i våre eller våre kunders arkiver, eller er i kommersiell bruk — samtykkestatusen følger bildet hele veien, og håndheves automatisk i systemene våre.
Konto- og innholdsdata i Rawskap/Rawvare: Lagres så lenge kontoen er aktiv. Slettede filer ligger 30 dager i papirkurv før de fjernes permanent.
Regnskap: Opplysninger knyttet til fakturering og økonomi lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven.

Dine rettigheter

Etter personopplysningsloven har du rett til å kreve:

Innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg — inkludert hvilke bilder du er avbildet i.
Retting og sletting: Du kan be oss rette feil eller slette opplysninger (med forbehold om det vi er lovpålagt å beholde, for eksempel regnskap eller dokumentasjon på inngått rettighetsavtale).
Trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket for fremtidig bruk av bilder/video. I våre egne systemer håndheves dette automatisk: nedlasting og videre distribusjon blokkeres umiddelbart. For materiale som allerede er publisert eller levert i henhold til signert avtale har tilbaketrekkingen i utgangspunktet ikke tilbakevirkende kraft, men vi gjør vårt beste for å fjerne eller endre allerede publisert innhold der det er praktisk gjennomførbart og ikke medfører uforholdsmessig stor innsats eller kostnad — for eksempel fjerning fra våre egne digitale flater, i motsetning til trykt materiell eller lanserte kundekampanjer.

For å utøve dine rettigheter, eller om du har spørsmål, ta kontakt på hei@rawstudios.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

Sist oppdatert: 24. juli 2026.